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隱私權政策

本隱私權政策(以下簡稱「本政策」)由知音文創線上商店提供者(以下簡稱「本商店」)即知音文創產業股份有限公司(以下簡稱「本公司」)所提供,本公司非常重視本商店使用者(以下簡稱「您」)的隱私權與個人資料保護,且遵循相關法令規定。以下是我們的隱私權政策條款,將說明我們會蒐集關於您何種類別之個人資料與如何使用這些資料,並說明其他與您的隱私相關的重要事項。如果您選擇不提供個人資料時,將無法使用本商店所提供之部分或全部服務,進而影響您的權益。

此外本商店為因應處理您個人資料的方式之改變與法律變更,將隨時修訂本政策。我們強烈建議您隨時查閱及仔細閱讀本政策,以即時明暸本政策條款內容之修訂。當您開始使用本商店服務時,表示您已閱讀理解認同本政策,並同意受本政策保護。

 

一、本公司對於個人資料之蒐集

1.       您瞭解並同意您使用本商店與App服務時,所輸入或留存之個人資料(以下簡稱「個人資料」,包括但不限於身分證字號、行動電話號碼、會員帳號、姓名、出生年月日、性別、聯絡方式、通訊地址、電子郵件地址、付款資訊、交易紀錄、帳戶號碼及存款帳號及其他依法受保護之資料等),將依個人資料保護法及本政策相關規範,進行蒐集、處理及利用行為。

2.       您同意所提供之個人資料皆為合法,並無侵害第三人權利、違反任何與第三方協議或涉及任何違法行為。若因個人所提供之資料致使您或第三人損害,本公司不負擔損害所導致之賠償。

 

二、本商店對於個人資料之使用

為提高本商店服務品質及保障消費者完整權益,本公司得對於個人資料為以下使用:

1.    使用期間:本公司營運所需期間或蒐集特定目的存續期間。

2.    使用地區:本公司執行業務及伺服器主機所在地(包括但不限於台灣地區)及因特定目的履行所需地區。

3.    有權使用對象:本公司及本公司合作特約商暨委外之服務廠商、本公司合作數位、實體行銷推廣活動之第三方、本公司旗下其他品牌之活動、行銷資訊推廣、宅配或貨運業者。

4.    蒐集特定目的:

1.    為完成本商店所提供之服務所需及履行契約,包括但不限於完成交易、退款申請、開立或註銷電子發票等。

2.    活動、行銷推廣資訊之提供,包括但不限於業務推廣、活動聯繫、贈獎公告、宣傳行銷等。

3.    本公司管理、營運所需,包括但不限於識別會員身分、會員資料管理、會員資料檢索查詢、意見回饋、服務流程改進、開發新服務、內部稽核、分析調查等。

4.    利用方式(含國際傳輸):本公司得以包括但不限於電話、發送簡訊、電子郵件、發送傳單、發送訊息、文件物品寄送等方式與您聯繫。

 

三、您對於個人資料得行使之權利

1.    本商店得接觸並使用您的個人資料。本公司提供您依個人資料保護法行使權利所需之相關服務,包括答覆查詢、提供閱覽、製給複製本、補充或更正正確之個人資料、停止處理或利用具正確性爭議之個人資料,及因本政策規定之 蒐集目的消失或期限屆至而刪除、停止處理或利用您的個人資料。
2.    您如果請求本公司刪除、停止處理或利用您的個人資料時,您將無法使用本商店及本公司所提供之任何服務。您如果要求終止使用本商店及本公司所提供之任何服務時,本公司將刪除您的個人資料。
3.    您如果請求本公司答覆查詢、提供閱覽、製給複製本、變更或刪除您的個人資料時,有妨害國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務、妨害本公司或第三人重大利益之虞,本公司有權拒絕您的請求。
4.    行使上述權利時,需由本人以電子郵件形式向本公司提出申請,本公司將於確認您的身份後,依內部作業程序及個人資料保護法所定期限辦理。另若您請求查詢、閱覽或製給複製本,本公司得酌收必要之成本費用。
5.    若您不願意提供真實且正確完整的個人資料,將可能無法獲得本公司依個人資料保護法所提供之相關服務。
6.    若您不希望收到任何活動通知或行銷推廣資訊,或有任何疑問,歡迎與我們聯繫。


四、我們如何處理使用共用、轉讓和揭露個人資料

1.    商店的某些功能可能由我們的第三方合作夥伴提供,我們可能會委託合作夥伴(包括技術服務提供者)處理您的某些個人資料。 例如,當您使用自動支付功能時,我們可能會要求第三方支付公司處理您的信用卡資訊,以便按照您的指示向您收取相關服務費; 當使用 SHOPLINE 付款時,我們可能會要求第三方服務提供者處理您和您客戶的個人資料,這些服務提供者可以促進「瞭解您的客戶」以及交易監控和風險管理。  [注意:添加您與之共用此資訊的任何其他供應商。例如,銷售管道、支付閘道、運輸和履行應用程式]我們將與第三方服務提供者簽署保密協定,以管理數據處理的目的、處理期限和雙方的責任,並將要求合作夥伴根據我們的要求和本隱私政策處理數據。如果您不同意合作夥伴蒐集提供相關服務所需的個人資料,您或您的客戶可能無法使用相關服務。

2.    我們不會與任何第三方共享個人資料,除非存在以下一種或多種情況:根據您的要求,或經您事先明確授權或同意;與履行我們在法律法規下的義務有關;與國家安全、國防安全直接相關的;與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關的;與刑事偵查、起訴、審判和執行直接相關;為維護您或任何其他人的生命、財產等重大合法權益,但難以取得該人的同意;所涉及的個人資料由您向公眾揭露;所涉及的個人資料是從合法和公開揭露的資訊中蒐集的。

3.    當我們使用商店時,我們可能會使用第三方功能或服務(包括Apps Store、支付閘道或物流服務提供者的應用程式)。請注意,此類功能或服務由第三方提供。本隱私政策中描述的規則和程式不適用於此類第三方功能和服務。您向第三方商店或服務提供的任何資訊將直接提供給這些服務的網路運營商。即使您通過商店訪問,您也必須遵守這些第三方的適用隱私政策和用戶協定(如果有)。我們不對任何第三方商店的內容以及有關個人資料和安全措施的第三方政策負責。在向第三方提供任何個人資料之前,您應閱讀並理解第三方的隱私政策和用戶協定。

4.    轉讓,原則上,我們不會將個人資料的控制權轉讓給任何第三方,但以下情況除外:應個人資料主體的要求,或經您事先明確授權或同意;與履行我們在法律法規下的義務有關;與國家安全、國防安全直接相關的;與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關的;與刑事偵查、起訴、審判和執行直接相關;為維護您或任何其他人的生命、財產等重大合法權益,但難以獲得該人的授權同意;所涉及的個人資料由您向公眾揭露;涉及的個人資料是從合法和公開揭露的資訊中蒐集的;在收購、合併、重組或破產後經營實體發生變化時進行轉讓。

5.    注意:如果由於上述原因需要傳輸,我們將在傳輸之前告知您資訊的目的和類型以及受讓人(如果涉及敏感信息,我們也會通知您),並徵得您的同意,除非法律或法規另有規定。受讓人將繼續履行本協定項下的個人資料相關義務。如果我們破產或停止運營,並且沒有受讓人,我們將刪除或匿名化您的個人資料。

五、Cookie之使用

為便於日後的辨識,當您使用本網站服務時,本公司可能會在您的電腦上設定與存取 Cookie。 您可以透過設定您的個人電腦或上網設備,決定是否允許 Cookie 技術的使用,若您關閉 Cookie 時,可能會造成您使用本網站服務時之不便利或部分功能限制。

保密與安全性

我們會將有權存取您個人資料之員工限於我們合理相信是為了向您提供產品或服務或為了完成工作而需要取得這些資料的員工。為了保護您的帳戶及個人資料的安全,請您不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以您的個人資料申請帳號、密碼,否則,相關責任由您自行負擔。若您的帳號、密碼有外洩之虞,請您立即更改密碼,或通知本公司暫停該帳號(本公司可能會要求核對您的個人資料)。

網際網路並不是一個安全的資訊傳輸環境,請您在使用本網站時,避免將敏感的個人資料提供予他人或在網站上公開揭露。

七. 未成年人政策

. 隱私權政策之修改

隱私權政策如經修改,本網站將以您所提供之電子郵件或簡訊通知您相關之重大變更,並於本網站公告。若您不同意該等變更或修改,請停止繼續使用本網站服務,並依本隱私權政策規定通知本公司停止蒐集、處理及利用您的個人資料。

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最近一次更新條款:2025 年 5 月 6日