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Q：未來我要到哪裡購買十字繡商品？

A：歡迎至目前所在的 知音文創線上商店(https://shop.jeancard.com/)選購，裡面包含知音文創旗下所有商品，可以一次買齊想要的東西！

 

十字繡系列商品在這裡：

https://shop.jeancard.com/categories/xiucrafts

Q：我已經是十字繡會員了，還需要重新註冊會員嗎？

A：

1️⃣ 舊網站會員將收到簡訊、郵件，請您點選連結至 Jeancard 知音文創線上商店，設定帳戶密碼。
2️⃣ 舊網站消費累計資料、紅利點數在您註冊成功後，轉移至新網站「知音文創」。
3️⃣ 若您本身即為 Jeancard 知音文創線上商店會員，將不會收到簡訊，舊網站消費累計資料、紅利點數會自動加入您的會員帳戶中。

Q：重新註冊的連結失效了怎麼辦？

A：

電子信箱註冊

1️⃣ 請點開知音文創線上商店會員登入頁，點選【忘記密碼】
2️⃣ 輸入在十字繡線上商店註冊時所使用的電子信箱
3️⃣ 系統將傳送一封信件給您，請點擊連結重新設定密碼即可
 
手機號碼註冊
1️⃣ 請點開知音文創線上商店會員登入頁，點選【忘記密碼】
2️⃣ 輸入在十字繡線上商店註冊時所使用的手機號碼
3️⃣ 系統將傳送一封簡訊給您，請輸入驗證碼並重新設定密碼即可

Q：之前買的商品註冊碼是否可以再補登領取紅利點數？

以商品註冊碼補登紅利點數活動已截止，目前商品註冊碼僅使用於補線服務，恕不再提供登記註冊碼兌換紅利點數。

紅利點數獲得方式如下：

1. 至門市消費購買十字繡商品，結帳時主動告知店員會員註冊手機號碼，即可於消費後 3-4 工作天內於會員帳戶中獲得紅利點數。

2. 於知音文創線上商店購買十字繡商品，即可於取貨 7 個工作天後於會員帳戶中獲得紅利點數。

Q：知音文創線上商店的會員回饋與分級制度？

A：會員資料轉移後，將會依照會員曾在本網站消費金額，提供會員分級回饋，也享有升等禮、生日禮、消費回饋等好康。

*點我看詳細介紹 >>> https://shop.jeancard.com/pages/jeancard-member-2021

Q：網站轉移後，現有的會員紅利點數會受到影響嗎？

A：現有會員紅利點數將會一併轉移至知音文創線上商店，點數不受影響，可兌換商品更多元、更多樣。現有會員點數兌換期限將延長至 2022/12/31。

 

* 知音會員點數計算方式為每 100 元贈送 1 點

* 知音文創會員點數計算方式：https://shop.jeancard.com/pages/jeancard-member-2021